Termini e condizioni d'uso

DIRITTO DI RECESSO E CLAUSOLE DI GARANZIA ACCESSORIA 

Diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica) che acquista la merce per scopi non riferìbili alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. 
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: 

Meridional Elettrica di Giorgio Calella & C. S.a.s - via Leonardo Sciasci, 14/20 - 70010 - Locorotondo (BA) 

Una volta pervenutaci la comunicazione di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: 

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. 

Pertanto è dovere del consumatore verificare l’integrità dell’imballo alla consegna e far annotare gli eventuali danni o manomissioni sulla bolla di consegna; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti. 

A norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; 

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Meridional Elettrica darà comunicazione al cliente (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; Meridional Elettrica non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; 

Fatte salve eventuali spese di riprìstino per danni accertati all'imballo originale, Meridional Elettrica provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Meridional Elettrica accerti:

  1. la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
  2. l'assenza del prodotto;
  3. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, si restituirà al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 


CONTROLLO ALLA CONSEGNA 

Alla consegna è obbligo del cliente controllare l’imballo e in caso di danno visibile annotarlo sulla bolla di consegna dello spedizioniere.